Usa la tabella delle taglie nella pagina del prodotto specifico e confrontala con le misure della bambina. Le indicazioni sull'età sono una guida, e la vestibilità può variare a seconda dello stile.

Confronta le sue misure con la tabella di quell'abito, invece di scegliere automaticamente una taglia in più o in meno. Invia il nome del prodotto e le misure a service@allovin.com per ricevere assistenza.

No. Tessuto, fodera, elasticità, tipo di maniche e vestibilità variano a seconda del modello. Leggi la descrizione e la tabella delle taglie del singolo prodotto prima di ordinare.

La nostra collezione include abiti in pizzo e tulle per damigelle, matrimoni, compleanni, festività e foto di famiglia. Controlla i dettagli dello stile specifico, i colori disponibili e le taglie.

Puoi scegliere stili abbinati o coordinare colori diversi dalla collezione attuale. Conferma la taglia di ogni bambina e la disponibilità di ogni articolo prima di effettuare l'ordine.

Segui l'etichetta di manutenzione del capo e le istruzioni sulla sua pagina prodotto, poiché i requisiti di manutenzione variano a seconda del tessuto e dello stile. Contattaci se hai bisogno di chiarimenti prima del lavaggio.

Seleziona il colore e la taglia nella pagina del prodotto per vedere la disponibilità attuale. Per quantità maggiori o per un'opzione non disponibile, contatta service@allovin.com; le date di riassortimento non sono garantite.

Usa le foto del prodotto e il nome del colore come guida. Le impostazioni dello schermo e l'illuminazione possono influire sull'aspetto dei colori; contattaci prima di ordinare se è importante avere una corrispondenza cromatica precisa.

Sì, per articoli e destinazioni idonei. Le soglie per la spedizione gratuita sono di 59 US$ per gli Stati Uniti contigui, 49 £ per il Regno Unito e 59 € per Germania, Francia, Italia e Spagna. Le altre destinazioni internazionali hanno una soglia di 100 US$ o articoli idonei per la spedizione gratuita, come indicato nelle nostre Informazioni sulla spedizione. Per i servizi Express internazionali idonei, la soglia è di 100 US$ o il suo equivalente nella valuta di checkout, inclusi Regno Unito, Germania, Francia, Italia e Spagna; le loro soglie inferiori specifiche per paese sopra indicate si applicano alla consegna Standard. L'importo finale della spedizione è mostrato al checkout.

No. Le soglie dipendono dalla destinazione e dagli articoli idonei. Consulta le soglie specifiche per paese sopra indicate e le nostre Informazioni sulla spedizione. Inserisci il tuo indirizzo di consegna al checkout per vedere le opzioni di spedizione e l'importo finale del tuo ordine.

La consegna stimata include la lavorazione. La consegna Standard richiede 3–5 giorni lavorativi e quella Express richiede 2–3 giorni lavorativi per gli Stati Uniti (48 stati contigui e Washington, DC), il Canada, il Regno Unito, la Germania, la Francia, l'Italia, la Spagna, i Paesi Bassi, la Svezia, la Polonia, il Belgio e l'Irlanda. Per le altre destinazioni supportate, la Standard richiede 7–9 giorni lavorativi e l'Express richiede 6–7 giorni lavorativi. L'Express è disponibile solo dove offerto al checkout. Le destinazioni supportate Alaska, Hawaii, territori statunitensi e indirizzi militari hanno stime separate: Economy 7–14 giorni lavorativi e Express 3–7 giorni lavorativi dove offerto. Consulta le nostre Informazioni sulla spedizione per paesi, costi, eccezioni e opzioni disponibili.

La consegna Express è disponibile per articoli e destinazioni idonei quando mostrata al checkout. Controlla il servizio disponibile, il costo e il tempo di consegna stimato, inclusa la lavorazione, prima del pagamento.

Sì, per le destinazioni internazionali offerte al checkout. Se non viene mostrata alcuna opzione di consegna per il tuo indirizzo, al momento non possiamo spedire quell'ordine lì; potrebbero essere applicati dazi doganali o imposte secondo le regole locali.

Non possiamo garantire una data di consegna specifica. Lascia tempo per la lavorazione dell'ordine e possibili ritardi del corriere o della dogana, e contatta service@allovin.com prima di ordinare se il tuo evento è imminente.

Inviiamo una conferma di spedizione con le informazioni di tracciamento quando il tuo ordine viene evaso. Se hai bisogno di aiuto per trovare le informazioni di tracciamento, inviaci un'email con il numero del tuo ordine.

Gli ordini contenenti articoli con diverse modalità di spedizione potrebbero essere inviati separatamente. Controlla le tue conferme di spedizione e le informazioni di tracciamento per ogni pacco.

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Offriamo promozioni per i nuovi clienti. Controlla l'offerta attuale su allovin.com e segui le istruzioni; l'idoneità, le esclusioni e lo sconto finale sono confermati al checkout.

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati al checkout e possono dipendere dalla tua posizione e dal tuo ordine. Controlla quelle opzioni prima di completare il pagamento.

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Contatta service@allovin.com con il numero del tuo ordine, una descrizione del problema e foto chiare dove rilevante. Conserva l'articolo e l'imballaggio mentre il nostro team ti fornirà i prossimi passi.

Gli articoli idonei, mai indossati, mai lavati, in condizioni nuove con le etichette originali attaccate, possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, soggetti alla nostra politica e alle esclusioni. Controlla la nostra pagina Resi & Rimborsi prima di avviare un reso.

Contattaci tramite chat online o service@allovin.com con il numero del tuo ordine e la tua richiesta. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi e forniamo un'etichetta di reso prepagata gratuita e le istruzioni per le richieste approvate entro quel tempo. Se sono necessarie ulteriori informazioni, te lo faremo sapere. Ti preghiamo di non inviare articoli indietro prima dell'approvazione. Per ottenere un articolo diverso, restituisci l'articolo originale e fai un nuovo ordine.

Gli articoli scontati e promozionali sono idonei per i resi secondo la stessa politica di 30 giorni e i requisiti sulle condizioni dell'articolo come gli altri articoli. Le carte regalo non sono restituibili. Consulta la nostra politica completa prima dell'acquisto.

Per i resi accettati, ti inviamo via email un'etichetta di reso prepagata senza costi. Non c'è alcun costo di riassortimento.

Luoghi di reso

• Stati Uniti:
  306 Norway
  Staten Island, NY 10305
  Stati Uniti
• Regno Unito:
  BIG YELLOW SELF STORAGE
  Cray Avenue, St Mary Cray
  Orpington, London BR5 3PX
  Regno Unito
• Europa (escluso il Regno Unito):
  10 impasse Jean Ferrat
  13790 Rousset
  Francia
• Altre destinazioni: Richiedi istruzioni per il reso al nostro team di assistenza clienti.

Richiedi l'approvazione del reso prima di inviare qualsiasi articolo ai luoghi sopra elencati. Dopo l'approvazione, forniamo un'etichetta di reso prepagata gratuita e le istruzioni. Ti preghiamo di utilizzare l'indirizzo e l'etichetta forniti per il tuo reso approvato.

Entro 3 giorni lavorativi dopo che il nostro luogo di reso riceve il tuo pacco, lo ispezioniamo, ti informiamo dell'esito e avviamo qualsiasi rimborso approvato al tuo metodo di pagamento originale. Questo esclude il tempo di transito del reso e l'elaborazione bancaria. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Contatta service@allovin.com con il numero del tuo ordine e il tracciamento del reso se hai bisogno di un aggiornamento sullo stato; dopo che abbiamo avviato il tuo rimborso, è previsto che raggiunga il tuo account di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi. Il tempo stimato complessivo dalla ricezione di un reso idoneo da parte nostra alla ricezione del rimborso da parte tua è fino a 21 giorni di calendario, escludendo il tempo di transito del reso. I giorni festivi o i ritardi del fornitore di pagamento possono influire su questa stima.

Per i resi ordinari, come un cambio di idea o una scelta della taglia errata, le spese di consegna originali, incluse le spese di consegna Express, non sono rimborsabili se non richiesto dalla legge. Per articoli difettosi, danneggiati o forniti in modo errato, copriamo le spese di spedizione del reso e rimborsiamo le spese di consegna originali applicabili: l'intero costo di consegna se l'intero ordine viene restituito per tale motivo, o il costo attribuibile agli articoli interessati per un reso parziale. Non deduciamo la spedizione in uscita dai rimborsi per ordini originariamente spediti gratuitamente, anche se il reso riduce l'ordine al di sotto della soglia di spedizione gratuita. Non offriamo cambi diretti; gli acquisti sostitutivi seguono le normali spese di consegna e soglie. I tuoi diritti di legge non sono intaccati.

Sì, accogliamo richieste all'ingrosso e in grandi quantità, inclusi ordini per gruppi di damigelle. Invia un'email a service@allovin.com con stili, taglie, quantità, destinazione e data dell'evento, così possiamo confermare prezzi, scorte e opzioni di spedizione.

Invia le tue richieste a service@allovin.com per un preventivo. I prezzi e la disponibilità devono essere confermati dal nostro team; non promettiamo qui uno sconto all'ingrosso fisso o un ordine minimo.

No. ALLOVIN è un negozio online senza sedi fisiche al dettaglio o ritiro locale. Il nostro indirizzo aziendale non è un negozio al dettaglio con accesso libero.

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